Allgemeine Geschäftsbedingungen - Macarú GmbH, Schweiz
Nachstehende Nutzungsbedingungen beschreiben und regeln die Nutzung von bestimmten Angeboten auf den Websites www.macaru.ch (u.a.) und auf mobilen Applikationen.
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unsere Webseite gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Das Angebot auf dieser Webseite richtet sich in erster Linie an Konsumentinnen und Konsumenten mit Wohnsitz in der Schweiz (nachfolgend "Kunde" genannt). Als Konsumentin oder Konsument wird eine natürliche Person bezeichnet, die mit Macarú GmbH geschäftliche Beziehungen pflegt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden kann. Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Begründung abgelehnt werden. Macarú GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden können. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt. Der Betreiber dieses Internetauftritts ist die Macarú GmbH.
2. Informationen auf dieser Webseite
Macarú GmbH enthält Informationen über Produkte und Dienstleistungen. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf www.macaru.ch (Produktbeschreibungen, Abbildungen, Illustrationen, Filme, Masse, Gewichte, technische Spezifikationen, Zubehör-Beziehungen und sonstige Angaben) dienen der Illustration und sind als Näherungswerte zu verstehen und sind unverbindlich. Sie stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt. Macarú GmbH bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen auf dieser Webseite korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch kann Macarú GmbH weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten. Sämtliche Angebote auf dieser Webseite gelten als freibleibend und sind nicht als verbindliche Offerte zu verstehen. Macarú GmbH kann keine Garantie abgeben, dass die aufgeführten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. Daher sind alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.
3. Preise
Die auf Macarú GmbH angegebenen Verkaufspreise stellen Endpreise dar und beinhalten, wenn nicht anders vermerkt, die gesetzliche Mehrwertsteuer und allfällige weitere gesetzliche Abgaben wie vorgezogene Recyclinggebühren (VRG) oder Urheberrechtsabgaben bei Elektronikgeräten. Die Preise verstehen sich rein netto in Schweizer Franken (CHF). Allfällige Versandkosten werden, wo nicht anders vorgesehen, zusätzlich verrechnet und sind durch den Kunden zu bezahlen. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen. Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten, insbesondere kann Macarú GmbH Preisänderungen jederzeit und ohne Vorankündigungen vornehmen. In den Verkaufspreisen sind keine Beratungs- und Support-Dienstleistungen inbegriffen.
4. Vertragsabschluss
Die Produkte und Preise auf dieser Webseite gelten als unverbindliche Angebote. Mit der Bestellung über diese Webseite inklusive der Annahme dieser AGB gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Macarú GmbH versendet daraufhin eine automatische Bestelleingangsbestätigung per E-Mail, welche bestätigt, dass das Angebot des Kunden bei Macarú GmbH eingegangen ist. Getätigte Bestellungen sind für den Kunden verbindlich. Wo nicht anders vermerkt, gibt es kein Rückgabe- bzw. Rücktrittsrecht. Der Vertrag kommt zustande, sobald Macarú GmbH eine Annahmeerklärung per Email versendet, worin der Versand der bestellten Produkte oder Dienstleistungen bestätigt wird. Bestellungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang (Ausnahme: Lieferung gegen Rechnung) und sofern die Waren verfügbar sind, ausgeliefert. Ergibt sich, dass die bestellten Waren nicht oder nicht vollständig geliefert werden können, ist die Macarú GmbH berechtigt, die Bestellung nicht oder nur teilweise anzunehmen bzw. auszuführen. In einem solchen Fall wird die Macarú GmbH den Kunden per E-Mail informieren. Sollte die Zahlung des Kunden bereits bei Macarú GmbH eingegangen sein, wird die Zahlung dem Kunden zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit.
5. Zahlungsmöglichkeiten und Eigentumsvorbehalt
Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Macarú GmbH behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen oder auf Vorauskasse zu bestehen. Macarú GmbH kann bei Zahlungsverzug des Kunden Mahnungen per E-Mail und/oder Briefpost versenden. Sollte auch nach der zweiten Mahnung keine Zahlung vom Kunden eingegangen sein, behält sich Macarú GmbH vor, ein Inkassoinstitut mit der Eintreibung der ausstehenden Beträge zu beauftragen. Die Mehrkosten gehen zu Lasten des Schuldners und werden vom Inkasso Institut festgelegt. Die dem Kunden gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Macarú GmbH.
6. Lieferung, Prüfpflicht, Mängelrüge und Rücksendung
Die Lieferungen werden per Post an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Lieferadresse versandt. Macarú GmbH ist bemüht, möglichst kurze Lieferfristen einzuhalten. Allfällig in der Bestellbestätigung angegebene Lieferfristen sind jedoch unverbindlich. Macarú GmbH ist zu Teillieferungen berechtigt. Die Versandkosten werden in diesem Fall dem Kunden nur einmal berechnet. Der Versand der Rechnung, soweit Lieferung gegen Rechnung angeboten wird, erfolgt nach Wahl von Macarú GmbH per E-Mail oder auf dem Postweg. Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann Macarú GmbH den Vertrag nach einer Mitteilung per E-Mail an den Kunden und unter Einhaltung einer angemessenen Nachfrist auflösen, sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen. Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel, für die Macarú GmbH Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich per Brief oder E-Mail an die Adresse im Impressum Anzeige zu machen. Rücksendungen an Macarú GmbH erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde hat die Waren originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an die von Macarú GmbH angegebene Rücksendeadresse Impressum zu schicken. Ergibt sich bei der Prüfung durch Macarú GmbH, dass die Waren keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann Macarú GmbH die Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.
7. Gefahrenübergang
Die Gefahr eines unvorhersehbaren Untergangs und einer zufälligen Verschlechterung der bestellten Ware geht mit der Übergabe, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an den Spediteur oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt auf den Käufer über.
8. Widerrufsrecht
Dem Kunden wird während 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ein Widerrufsrecht gewährt. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde den schriftlichen Widerruf per Email oder Brief (Adresse gemäss Impressum, innerhalb der Frist an Macarú GmbH abschickt. Der Widerruf bedarf keiner Begründung. Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zu einer Rückabwicklung des Vertrages. Der Kunde muss die Waren innert 10 Kalendertagen originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein an die von Macarú GmbH angegebene Rücksendeadresse im Impressum zurücksenden. Rücksendungen an Macarú GmbH erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Eine allenfalls bereits geleistete Zahlung wird innerhalb von 20 Kalendertagen an den Kunden zurückerstattet, sofern Macarú GmbH die Ware bereits zurückerhalten hat oder der Kunde einen Versandnachweis erbringen kann. Macarú GmbH behält sich vor, für Beschädigungen, übermässige Abnutzung oder Wertverlust aufgrund unsachgemässen Umgangs angemessenen Entschädigung zu verlangen und die Wertminderung vom bereits bezahlten Kaufpreis abzuziehen oder dem Kunden in Rechnung zu stellen.
In folgenden Fällen wird kein Widerrufsrecht gewährt:
Keine Rücknahme von bereits angebrochenen Lebens- und Nahrungsergänzungsmitteln aus hygienischen und verbraucherrechtlichen Gründen.
Gebrauchte, beschmutzte, zerstörte oder benutzte Waren werden nicht zurückgenommen. Ausnahmen: Sollten Waren einen technischen Defekt, innerhalb der Garantiezeit, aufweisen, leisten wir (oder der jeweilige Hersteller) Ersatz, respektive kostenfreie Reparatur.
Wenn der Vertrag digitale Inhalte zum Gegenstand hat und diese Inhalte nicht auf einem festen Datenträger zur Verfügung gestellt werden oder wenn der Vertrag von beiden Vertragsparteien sofort vollständig zu erfüllen ist;
Wenn der Vertrag eine Dienstleistung zum Gegenstand hat und der Vertrag vom Anbieter mit der vorgängigen ausdrücklichen Zustimmung des Kunden vollständig zu erfüllen ist, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist.
9. Gewährleistung
Macarú GmbH bemüht sich, Waren in einwandfreier Qualität zu liefern. Bei rechtzeitig gerügten Mängeln übernimmt Macarú GmbH während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von in der Regel zwei Jahren seit dem Lieferdatum die Gewährleistung für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des vom Kunden erworbenen Gegenstandes. Es liegt im Ermessen von Macarú GmbH, die Gewährleistung durch kostenlose Reparatur, gleichwertigen Ersatz oder durch Rückerstattung des Kaufpreises zu erbringen. Weitere Gewährleistungsrechte sind ausgeschlossen. Von der Gewährleistung werden die normale Abnützung sowie die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch den Kunden oder Drittpersonen sowie Mängel, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind, nicht erfasst. Ebenso wird die Gewährleistung für Verbrauchs- und Verschleissteile (z.B. Batterien, Akkus, etc.) wegbedungen. Macarú GmbH ist es nicht möglich, Zusicherungen oder Garantien für die Aktualität, Vollständigkeit und Korrektheit der Daten sowie für die ständige oder ungestörte Verfügbarkeit der Webseite, deren Funktionalitäten, integrierten Hyperlinks und weiteren Inhalten abzugeben. Insbesondere wird weder zugesichert, noch garantiert, dass durch die Nutzung der Webseite keine Rechte von Dritten verletzt werden, die nicht im Besitz von Macarú GmbH sind.
10. Garantie Gebrauchswaren/Benutzungsgegenstände (Sportgeräte jeglicher Art)
Unser Bestreben: Sind Sie zufrieden, dann sind wir es auch. Sollte es einmal nicht so sein, dann stehen wir hinter den Verpflichtungen der Hersteller des besorgten Produktes, welches Sie erworben haben. Dies betrifft Waren, die mit einer Garantie durch den Hersteller beziffert sind. Schildern Sie uns Ihr Problem und wir werden zusammen mit dem jeweiligen Hersteller (oder Importeur) versuchen, eine faire Lösung zu finden. Gebrauchsgegenstände nehmen wir - ohne Gebrauchsspuren- innerhalb von 14 Tagen nach Kaufdatum zurück. Damit wir Ihnen den Erwerbspreis zurückerstatten können, benötigen wir die Rechnung und die Originalverpackung und eventuell mitgeliefertes Zubehör. Die Transportkosten gehen zu Ihren Lasten. Sobald wir Ihren retournierten Artikel geprüft haben, bekommen Sie den Kaufpreis rückerstattet. Waren, die sich bereits im Gebrauch befinden, können wir nicht zurücknehmen. Stellen wir fest, dass das Produkt sich bereits im Gebrauch befand, wird uns das Recht zur Minderung des gesamten Kaufpreises oder die Rückbeförderung der Ware zu Ihnen, gegen Kostenentschädigung eingeräumt, sofern wir die Ware zurücknehmen oder behalten und weiterabwickeln.
Wir haben Vertrauen in die von uns vertriebenen Marken. Darüber hinaus unterstützen wir Sie bei der Abwicklung von Garantieansprüchen, so gut es geht. Wir sind auf die Garantiezusagen der Hersteller angewiesen. Stellt der Hersteller fest, dass es sich nicht um einen Garantieanspruch handelt (Beispiel: Wegen falscher Bedienung, eventuell mutmasslich herbeigeführten Schäden), kann über unsere Unternehmung keine zusätzliche Haftung erfolgen. Der Käufer verpflichtet sich zuzulassen, sofern ein Mangel vorliegt, dass dieser durch den Hersteller selbst, seinen Service oder einen von ihm ausgelobten Servicepartner beseitigt wird. Die Rückgabe eines Produktes wegen einer oder mehrerer, eventueller Garantie-Reparaturansprüche ist ausgeschlossen. Sofern ein Produkt nicht wieder in Stand zu setzen ist und dies durch den Hersteller bestätigt wird, kann ein Austausch oder Ähnliches (nur seitens des Herstellers) angestrebt werden. Wir unterstützen Sie gern bei der Abwicklung, sofern dies unsere Möglichkeiten rechtlich zu intervenieren nicht übersteigt. Entschädigungen, Ausfallzahlungen, respektive andere allfällige Umtriebe, welche im Rahmen der Beseitigung von Mängeln anfallen könnten, können nicht übernommen werden.
11. Haftung
Macarú GmbH schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen Macarú GmbH und gegen allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus. Macarú GmbH haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.
Insbesondere haftet Macarú GmbH AG nicht für Schäden, Verluste, Beeinträchtigungen oder gesundheitliche Schäden, die im Zusammenhang mit zum Beispiel Zulieferern, Rohstoffhändlern oder deren Erfüllungsgehilfen entstehen. Gleiches gilt uneingeschränkt für persönliche, materielle oder gesundheitliche Schäden, die nicht von der Macarú GmbH verursacht wurden.
Weder Macarú GmbH oder deren Zulieferer und Erfüllungsgehilfen oder andere Vertragspartner geben irgendwelche Gewährleistungen, Zusicherungen oder Garantien in Bezug auf die über diese Website erhältlichen Daten und Informationen ab. Insbesondere nicht betreffend deren Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit, Handelbarkeit, persönliche und gewerbliche Nutzbarkeit und/oder deren sonstige Eignung für einen bestimmten Zweck.
Werden lebensmittelrechtliche Vorschriften verletzt und besteht eine Gefahr für die Gesundheit oder für den Täuschungsschutz, stellt sich die Frage eventueller Sanktionen gegenüber den verantwortlichen Lebensmittelbetrieben oder Rohstoffzulieferer. Je nach Art des Verstosses drohen Beanstandung, Verfügung oder Strafanzeige gegen den entsprechenden Zulieferer, sodass sich im Zivilrecht die Frage stellt, (Produkt) Haftpflicht gegenüber Dritten.
Es wird darauf hingewiesen, dass Macarú GmbH Hyperlinks verwendet, lediglich für den vereinfachten Zugang des Kunden zu anderen Web-Angeboten. Macarú GmbH kann weder den Inhalt dieser Webangebote im Einzelnen kennen, noch die Haftung oder sonstige Verantwortung für die Inhalte dieser Webseiten übernehmen.
13. Urheberrecht
Bilder, Grafiken und Videos auf unseren Websites sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne Einverständniserklärung nicht von Dritten verwendet werden. Bei Verstoss drohen rechtliche Schritte.
14. Datenschutz
Macarú GmbH darf die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag verarbeiten und nutzen. Die zur Leistungserfüllung notwendigen Daten können auch an beauftragte Dienstleistungspartner (Logistikpartner) oder sonstigen Dritten weitergegeben werden.
15. Teilungültigkeit
Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als unwirksam oder undurchführbar erweisen oder unwirksam oder undurchführbar werden, so bleibt dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
16. Weitere Bestimmungen
Macarú GmbH behält sich ausdrücklich vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern und ohne Ankündigung in Kraft zu setzen. Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung. Das UN-Kaufrecht (CISG, Wiener Kaufrecht) wird explizit ausgeschlossen. Gerichtsstand ist Zürich oder der Wohnsitz der Konsumentin oder des Konsumenten.
17. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB bitte unsere Kontaktmöglichkeiten nutzen. Wir antworten Ihnen gern auf alle anfallenden Fragen und Unklarheiten.